우정라이프, 최상의 서비스로 상조문화에 앞장
예로부터 관혼상제(冠婚喪祭)는 우리 조상들에게 있어서 매우 중요한 의례였다. 하지만 고령화사회로 접어들면서 핵가족화가 이뤄지고 있으며, 이로 인해 장례지식의 부재로 전문가의 도움이 필요하게 되었다.
하지만 일부 상조회사들은 이 같은 점을 악용하여 돈벌이 수단으로 저질 중국산 수의(壽衣)를 국산으로 둔갑시켜 장례식장에 납품하여 형사 처벌까지 받는 일이 발생하고 있다. 이뿐 아니라 일부 상조회사들이 자행한 부실한 재정관리, 배임·횡령, 부도·폐업 및 타 상조로 인수합병은 상조업계에 큰 타격을 가져왔다.
이처럼 상조업계 불신이 막연한 가운데 상조업계에 이미지 개선을 위한 다양한 서비스를 마련하고 고객에게 더 가까이 다가가기 위해 노력하고 있는 상조회사가 있어 눈길을 끌고 있다.
(주)우정라이프(대표이사 김우형)는 고객의 인생에서 가장 소중한 순간을 함께하는 라이프 파트너로써, 고객의 만족과 감동을 실현하는데 기업의 가치를 두고 있는 상조회사다. 또, 믿고 가입할 수 있는 신뢰받는 회사로 고객을 내 가족처럼 여기는 것이 장점이다. 이를 바탕으로 한분의 고객이라도 소중히 여긴다는 ‘슬로건’을 걸고 고객의 선택이 곧 감독이 될 수 있도록 내가족 내부모처럼 사랑과 정성으로 예를 다하고 있다.
‘우정라이프’는 장의행사 부분과 웨딩 및 크루즈여행 서비스를 제공하고 있으며, 이 분야에 다양한 경험과 전문지식을 갖춘 전문 인력들로 구축되어 있어 안전하다. 이처럼 행사 하나도 진실 된 마음으로 고객에게 다가서다 보니 어느새 국민들에게 사랑 받는 행사전문회사로 자리매김 하게 되었다.
우선 우정라이프는 “정품수의 유족확인”을 시행하여 합리적인 소비를 할 수 있을 뿐 아니라 걱정되는 장례를 든든하게 준비할 수 있어 소비자의 사랑을 받고 있다. 이는 최근 일부 상조회사들의 중국산 수의 혹은 가짜 명품수의 문제가 언론에 보도되면서 우정라이프의 고객들이 안심하고 이용할 수 있도록 ‘개봉씰’로 봉인된 수의를 직접 개봉하여 유족에게 확인 시켜주고 있다.
개봉확인 방법은 개봉씰(사진4)이 훼손되지 않은 상태에서 유족에게 가져가 유족이 직접 개봉하여 수의세트 안에 포함되어있는 시험성적서(사진2)의 원단 비교 및 제품 확인 후 수의 개봉확인서(사진1)에 서명받아 본사에서 관리하는 방식이다.
특히 우정라이프의 서비스 중 가장 신뢰받고 인정받는 것은 바로 장례서비스이다. 우정라이프는 고인을 떠나 보내는 유가족의 슬픔을 다독이며 고인의 마지막을 오랜 전통과 노하우로 정성껏 돕고 있는 믿음이 가는 상조회사다.
또, ‘상조보증공제조합’에 회원사로 가입되어 있어 고객 선수금을 예치하고 있으며, ‘공정거래위원회’ 선불식할부거래 사업자에도 등록되어 있어 안심하고 믿고 맡길 수 있는 상조회사다.
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