재향군인회 상조회는 2015년 3월 24일, 본사 회의실에서 금융권 인사 및 임직원 등이 참석한 가운데 금융예수금 1,500억 돌파 기념행사를 가졌다. 상조업계에 대한 불신과 불황 속에서도 재향군인회상조회가 출범 10년 만에 금융예수금 1,500억원을 달성하는 성과를 이루었다. 지난 2005년 12월 1일 자본금 2억 원으로 출범하여 3년만인 2009년에 금융예수금 100억원, 2013년 금융예수금 1,000억 원을 달성한 데 이어 불과 1년 9개월 만에 괄목할만한 성과를 이뤄냈다. 이렇듯 놀라운 ...
상조업은 소비자로부터 대금을 미리 받은 후에 행사가 발생하면 장례지도사, 의전용품 등을 공급하는 서비스사업으로 ‘선불식할부거래법’의 적용을 받는다. 그런데 일부 상조회사들은 상담만 받았을 뿐인데 통화내용을 녹음해 합의한 것처럼 꾸며 자신도 모르는 사이에 일방적으로 계약을 하고 있어 주의가 필요하다. A씨(80세)는 지난해 2014년 5월 20일 TV를 보다가 ‘The-K(더케이)예다함상조(주)’에 대한 광고를 보고 나이도 있고 해서 훗날을 대비하기위해 자세한 내용을 알고자 예다함상조에 전화를 걸어 궁금한...
‘㈜아남상조’는 지난 2015년 3월 2일 경상남도청으로부터 선불식할부거래업 등록이 취소되었으며, ‘한국상조공제조합’과 3월 4일 공제계약이 해지되었다. 이에 공제조합은 아남상조가 공제규정 제13조에 의해 공제계약이 해지된 이유를 밝히고 할부거래법에 따라 피해 보상금 지급을 실시한다고 공지했다. 공제금은 아남상조가 한국공제조합에 정상 계약 건으로 신고한 납부금을 대상으로 하며, 회원의 납부금 신고 내역은 당 조합 홈페이지의 공제번호통지서 조회를 통해서 확인이 가능하다. 보상금 신청기간은 아남상조의 등...
경기도 용인시는 지난 2014년 12월, ‘(주)대동상조이벤트’를 2015년 1월 1일부터 오는 2017년 12월 31일 까지 우수(향토)기업으로 선정하고 인증서를 발급했다. 우수기업으로 선정된 (주)대동상조는 지난 2011년에 선불식할부거래업을 등록한 후 탁월한 성실함과 고객만족으로 회원 중심의 서비스를 하고 있다. 또, 공정한 상조규칙 거래관행을 확립하고 회원가족의 만족을 최우선으로 생각하고 행동하는 상조서비스로 성장한 우수한 업체다. 특히 ‘대동상조’는 지역을 중심으로 신뢰, 사랑, 봉사를 원칙...
대부분의 상조회사들이 납골당을 운영하는 봉안시설 및 추모공원으로부터 관행처럼 리베이트를 받아온 사실은 어제오늘일이 아니다. 납골기 1기의 가격이 많게는 천만 원을 훌쩍 뛰어넘는데, 이 가운데 30%에서 많게는 50% 정도가 영업사원의 리베이트로 지급되고 있다. 이 가운데 일부 영업사원은 정상적인 회사 계좌가 아닌 자신의 개인통장으로 입금 받고 있는 것으로 나타났다. 상조회사 및 외부 전문중개업체는 영업사원들은 상주들에게 접근해 납골당을 소개하면서 소개 한 납골당에서 수수료를 받는다. 문제는 상조회사 영업사원들은 많...
공정거래위원회(위원장 정재찬)가 상조업(선불식 할부거래업) 분야 소비자보호를 위한 상시 감시체계를 구축한다며 지난 2013년 9월 소비자정책국 내 별도의 할부거래과를 신설했지만 소비자 피해구제 신청은 더 늘어나고, 피해 규모도 대형화되고 있다는 지적이 나왔다. 국회 정무위원회 소속 새정치민주연합 김기준 의원(서울 양천갑 지역위원장)은 지난 1일 “공정위와 한국소비자원으로부터 제출받은 자료를 분석한 결과, 상조서비스 피해구제 신청은 2011년부터 지난해까지 4년새 2배 이상 급증했지만 이와 관련한 공정위의 시정명령 이상 조치는...
일부소비자들은 ‘상조서비스’와 ‘상조보험’이 같은 것으로 알고 있지만 보상조건 및 서비스를 비교한다면 서로 다른 부분이 있다. 상조보험은 보험회사에서 운영하는 ‘장례보험상품’이고 상조서비스는 상조회사에서 운영하는 ‘장례서비스’사업이다. 보험회사의 ‘상조보험’은 사망 이후 보험료를 납입할 의무가 없지만 상조회사의 ‘상조서비스’ 계약은 사망 시 미납한 나머지금액을 모두 내야 한다. 그렇기 때문에 장례발생시 보상기준과 가입자나이·범위·절차 등에서 차이가 있어 무엇이 이득인지 꼼꼼히 확인하고 선택해야 한다. 과거 상조회...
박람회 전문기업 (주)동아전람이 주최하는「2015 서울 상조산업 박람회」가 8월 27일 부터 8월 30일까지 KINTEX(일산 킨텍스)에서 개최된다. 이번 박람회는 살아가면서 한 번씩은 겪어야하는 장례를 대비하고, 죽음에 대한 부정적 이미지를 ‘상조’라는 개념공간을 통해 ‘죽음에 대한 적극적인 준비는 현실 삶의 가치를 높일 수 있다’는 사회적 인식변환유도 및 새로운 건강한 장례문화를 정착시키고, 관련 업체의 홍보 및 교류의 장을 마련하여 대한민국 장례문화산업의 의미있는 진보를 이루게 될 것이며, 참가업체에게는 보다 많은 홍...
우리나라 상조서비스는 일본의 상조를 모델로 1982년경 부산지역을 기반으로 발달하기 시작하여 전국적으로 확산되었다. 그 동안 상조업체 대한 별도의 규율이 없어 부도·폐업, 해약환급 거부 등 악덕업체로 인한 소비자피해가 발생하여 정부는 지난 2010년 9월 정부는 할부거래법을 개정·시행하여 ‘선불식 할부거래업’으로 규율하고 소비자보호 장치를 도입하였다. 특히 소비자피해보상보험계약 체결 의무화에 따라 상조업자는 고객불입금의 50%를 은행예치, 지급보증, 상조공제조합 미 상조보증공제조합에 가입 등을 통해 선수금을 예...
일부 상조회사에서는 계약서 작성시 본인 확인을 제대로 하지 않아 가입자가 피해를 보는 사례가 늘고 있어 주의가 필요하다. ‘늘곁애’(구 부산상조)는 가입한 회원의 이름을 잘 못 입력하고 장례행사까지 거부한 일이 발생해 논란이 일고 있다. 이는 계약과정에서 부터 ‘늘곁애’ 부산상조의 본인확인 절차가 허술하기 때문에 그런 것이 아니냐는 의혹도 제기되고 있다. A씨 아버지가 살아생전 항상 ‘늘곁애’(구 부산상조)에 가입되어있으니 무슨 일이 생기면 연락하라고 했다. A씨 아버지는 얼마 전 갑자기 길에서 쓰러...